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Ya sabes que la Inteligencia Artificial puede conducir coches, pero ¿sabías que también puede conducir tus ventas?

La Inteligencia Artificial simula los procesos de la inteligencia humana mediante algoritmos generados por ordenador. Compañías como Vodafone, ING o Amazon ya lo usan para incrementar sus ventas y el crecimiento de sus negocios- ahora tu empresa también puede.

Las empresas utilizan este tipo de automatización para ahorrar tiempo en tareas repetitivas y mantener una posición competitiva en el mundo de los negocios actual. La Inteligencia Artificial puede incrementar las horas destinadas a la venta pero no solo automatizando las tareas repetitivas, sino también puede analizar tus hábitos y mejorar tu productividad diaria.

Independientemente del modelo de negocio de tu empresa (business-to-costumer o business-to-business), la inteligencia Artificial puede transformar los proceso de tu empresa.

Y por fin, aquí están los consejos para incrementar tus ventas con IA.

 

1. Cualificar y validar leads de una manera más precisa

La tecnología facilita la conexión con las personas y las empresas a nivel personal y profesional. Como resultado, la mayoría de los profesionales utiliza las redes sociales para atraer a clientes potenciales.

Sin embargo sitios como Google Business o LinkedIn tienen millones de usuarios, y encontrar el cliente perfecto puede consumir mucho tiempo. Por suerte, puedes usar la IA para ayudar a reunir los datos de los leads del sector. Existen multitud de soluciones de marketing online que utilizan la IA para adaptar el proceso según las interacciones anteriores, desde CRM´s como HubSpot hasta gestores de campañas publicitarias como Adtuo.

El Big data contiene mucha información. Navegar entre todos estos datos también consume tiempo y puede ralentizar tus planes de marketing e incluso todo tu negocio. Por eso necesitas IA, puede analizar los datos más rápido y con mayor profundidad que un humano, conectando de manera eficaz tu negocio con los clientes ideales. La analítica potenciada con IA mejora el ratio de cierre de citas y negociaciones.

 

2. Mejora tus argumentos de ventas con analítica predictiva

 

Cuando los clientes compran online, añaden productos o servicios a su carrito e inmediatamente reciben recomendaciones de productos relacionados. Los clientes no sabían que necesitaban esos productos, pero después de descubrirlos acaban por añadir esos productos a su carrito.

La IA rastrea los hábitos y las compras de los clientes, lo que permite predecir al sistema que le gustaría comprar al usuario. La IA sabe qué vender porque sigue a los consumidores de cerca. Los equipos de ventas pierden horas investigando y entrevistando para aprender lo que la Inteligencia Artificial ya sabe.

Deberías usar la IA para obtener información basada en las preferencias del cliente. Con estos datos podrás desarrollar una argumentación de la venta ganadora, incluso cuando este con el cliente en el cara a cara.

Los equipos de ventas saben  que un buen argumentario es lo que atrae o aleja a los clientes. Con la ayuda de la IA, siempre podrás estar un paso por delante del cliente y sus compras. Estas ventajas te ayudarán a construir relaciones duraderas con los clientes y conseguir recomendaciones, lo que te conducirá a conseguir más ventas

 

3. Lleva tu productividad al siguiente nivel

 

La IA te ofrece la dirección adecuada para mejorar la productividad mientras tu equipo de ventas duerme, las aplicaciones trabajan sin descanso para conseguir clientes portenciales e información de interés.

¿Quién no quiere un empleado que trabaja 24 horas al día? Teniendo en cuenta la naturaleza competitiva de la mayoría de las empresas comerciales, trabajar las 24 horas del día los 7 días de la semana, es imprescindible para mantener el ritmo de la competencia.

Si bien la IA no satisfará a sus clientes potenciales, ni cerrará tratos por usted, podrás estar tranquilo sabiendo que los clientes objetivo ya están definidos, todo lo que tiene que hacer tu equipo de ventas es cerrar la venta. Utilizar menos tiempo para examinar extensas bases de datos significa poder emplear más tiempo en la venta, y eso se traduce en un incremento de las ventas.

 

4. Descarga tus tareas en un asistente virtual

Imagina cuántas ventas podrías cerrar si nunca perdieras una sóla oportunidad. Todos tus mensajes se automatizarán y tu calendario estará lleno de citas de manera automática gracias a tu asistente que trabaja 24/7.

Doña Inteligencia Artificial es la asistente personal de confianza que necesitas. Completa la información de tu sistema CRM de vez en cuando, ahorrando tiempo a tus representantes. Al hacerlo, el programa también le ahorra dinero a su empresa ya que puede usarse para guiar y asistir a los nuevos representantes de ventas y actualizarlo con toda la información que necesitan.

Las soluciones de IA generalmente tienen asistentes cognitivos o de reconocimiento de voz que te permiten guardar información de los representantes desde cualquier dispositivo. También generan las preguntas adecuadas para sus representantes para obtener la información necesaria para el análisis.

Una muy buena noticia ya que los vendedores prefieren conversar más que “picar” datos.

 

5. Descubre oportunidades de manera automática

¿Sabías que Uber puede analizar tus patrones de desplazamiento utilizando mapas de calor? También utilizan tecnología de IA para leer esos mapas y dirigir a los conductores al lugar oportuno en el momento oportuno. De manera similar, Amazon  usa la inteligencia Artificial para evaluar los patrones de consumo, lo que ayuda a adelantarse a las necesidades del cliente. Estos negocios alcanzan el balance perfecto entre satisfacer a lo consumidores actuales y la captación de nuevos usuarios al mismo tiempo.

 Imagina lo maravilloso que sería recibir una notificación cada vez que tu cliente deja de consumir determinado producto. Incluso mejor, ¿Cómo sería poder ofrecer sugerencias precisas sobre qué producto deberías ofrecer en cross-selling y a qué cliente? 

Cuándo el vendedor lo deja al azar, las posibilidades de que sepa lo que realmente necesita el cliente pueden ser escasas. Sin embargo, tiene garantizada casi el 100% de éxito con la tecnología IA.

 

La Inteligencia Artificial aumenta la inteligencia real

Según Olin Hyde, CEO y fundador de LeadCrunch (una empresa de generación de leads B2B que se basa en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial), la inteligencia artificial crea vendedores sobrehumanos. Si bien un equipo de ventas sobrehumano no puede ser reemplazado por una máquina, puede hacerse más fuerte e inteligente con la ayuda de la tecnología.

Miles de empresas de todo el mundo que han utilizado con éxito la IA para aumentar sus ventas están de acuerdo.

La tecnología de inteligencia artificial ya no se limita a los productos Apple de gama alta o al creador de sitios web automatizado de Bookmark. Lo encontramos todos los días y podemos usarlo para aumentar tanto nuestra productividad como el éxito de nuestros negocios.

No tienes que esperar hasta que los coches autónomos de Tesla se generalicen para disfrutar de las ventajas de la IA. Puede comenzar a usar AI hoy para impulsar sus ventas.

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