El Falcon 
Cuando hablamos de la API de WhatsApp nos estamos refiriendo a la interfasa de programación de aplicaciones, esta API nos permite integrar WhatsApp con otras herramientas y realizar procesos de automatización en tus comunicaciones, suena bien ¿verdad? Pues déjame que te explique todo lo que puedes hacer y verás que pronto lo integras en tu estrategia de comunicación.
Esta nueva tecnología nos permite realizar las siguientes acciones que explico detalladamente a continuación:
Campañas publicitarias con mensajes push
Hasta el día de hoy, cuando programamos una campaña de comunicación masiva a nuestros potenciales clientes, utilizamos SMS o mail, pero el abuso de estos canales combinado con el cambio de tendencia comunicativa de la sociedad actual los ha dejado prácticamente obsoletos, pues las tazas de apertura y respuesta son realmente bajas.
Hoy en día los consumidores utilizan mayoritariamente WhatsApp como canal de comunicación diario, por lo que si usamos este canal integrado con nuestras herramientas de marketing podemos observar como las tasas de apertura y respuesta llegan hasta el 90%, lo que repercutirá directamente en los resultados de nuestra cuenta.
Chat multiagente y multidispositivo
Al usar la API de WhatsApp estamos trabajando en la nube lo que implica que las opciones de escalabilidad son infinitas, permitiendo que con un mismo número corporativo puedan trabajar simultáneamente todos los agentes de nuestra empresa. También podemos seguir conversando con nuestros clientes desde cualquier dispositivo, es decir, iniciamos la conversación desde el portátil y la seguimos desde nuestro móvil o tablet.
Solicitud de verificación de la cuenta
Todas las cuentas de empresa son verificadas por Meta, lo que proporciona seguridad a nuestros interlocutores, pues evita posibles fraudes. Adicionalmente, las empresas pueden solicitar el Green Check para resaltar sus cuentas y aumentar la imagen de marca.
asistentes virtuales
Podemos implantar asistentes virtuales para automatizar procesos y escalar nuestras empresas sin limite ¿Qué puede hacer un asistente virtual en WhatsApp? aquí te comentamos algunas de las características principales:
1- Atención a clientes automatizada 24/7 multi idioma
2- Captura y precalificación automática de leads
3- Reserva de citas
4- Notificaciones previas de reuniones
5- Consulta de eventos
6- Seguimiento de logistica con tracking
Estas son solo algunas de las opciones que puedes implementar en tu empresa gracias a la API de WhatsApp, las posibilidades son infinitas y te van a ayudar a automatizar procesos, multiplicar el impacto sin necesidad de incrementar proporcionalmente los costes de estructura y aumentar los beneficios. Suena bien ¿verdad? pero qué te parece si pruebas cómo funciona. Te propongo un juego que te llevará menos de un minuto, haz clic AQUÍ y observa cómo trabaja nuestro Sagibot.
Si quieres saber cómo puedes sacar el máximo partido a esta tecnología y has jugado con nuestro chatbot no tienes que hacer nada, él ya se ha encargado de todo, en breve te contactaremos para explicarte con detalle.
